Πολιτική Απορρήτου – Crislia.gr

Τελευταία ενημέρωση: 28 Οκτωβρίου 2026

Στο Crislia.gr σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Crislia.gr λειτουργεί υπό την ευθύνη της επιχείρησης [Συμπλήρωση νόμιμης επωνυμίας επιχείρησης].

Διεύθυνση: Κεραμεικού 62–64, Αθήνα, Τ.Κ. 10435

Τηλέφωνο: 210 5223732

Email: info@crislia.gr

Ιστοσελίδα: https://crislia.gr

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση ή την πραγματοποίηση αγορών ενδέχεται να συλλέγουμε:

Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας.
Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης.
Στοιχεία παραγγελίας και αγορασθέντων προϊόντων.
Στοιχεία απαραίτητα για την τιμολόγηση.
Στοιχεία λογαριασμού πελάτη, εφόσον δημιουργηθεί.
Πληροφορίες τεχνικής χρήσης, όπως διεύθυνση IP και δεδομένα cookies.
Διεύθυνση email για ενημερωτικά μηνύματα, εφόσον επιλέξετε την εγγραφή σας.

Δεν ζητούμε περισσότερα δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για τους αντίστοιχους σκοπούς επεξεργασίας.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

Εκτέλεση παραγγελιών: Καταχώριση, επεξεργασία, αποστολή προϊόντων και επικοινωνία σχετικά με την αγορά σας. Νομική βάση αποτελεί η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης.

Φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις: Έκδοση και διατήρηση των απαραίτητων παραστατικών. Νομική βάση αποτελεί η συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις.

Εξυπηρέτηση πελατών: Διαχείριση ερωτημάτων, επιστροφών και αιτημάτων υποστήριξης, βάσει της συμβατικής σχέσης ή του έννομου συμφέροντός μας, ανάλογα με την περίπτωση.

Ενημερωτικά και προωθητικά μηνύματα: Αποστολή newsletter και προσφορών, όταν υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Ασφάλεια ιστοσελίδας: Προστασία από κακόβουλες ενέργειες και διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του καταστήματος, βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας.

4. Πληρωμές και αποστολές

Για την ολοκλήρωση των παραγγελιών ενδέχεται να διαβιβάζονται τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία σε συνεργαζόμενους παρόχους πληρωμών, τραπεζικά ιδρύματα και εταιρείες μεταφορών.

Η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διαδικασίες ασφαλείας των αντίστοιχων παρόχων.

5. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για λειτουργίες όπως η διατήρηση του καλαθιού αγορών, η σύνδεση στον λογαριασμό και η ασφαλής πλοήγηση.

Εφόσον χρησιμοποιούνται cookies στατιστικής ανάλυσης ή διαφήμισης που απαιτούν συγκατάθεση, ενεργοποιούνται μόνο μετά την παροχή της.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις σχετικές επιλογές μέσω του μηχανισμού συγκατάθεσης cookies της ιστοσελίδας.

6. Newsletter

Η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο είναι προαιρετική και δεν αποτελεί προϋπόθεση για την ολοκλήρωση μιας αγοράς.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται στα ενημερωτικά μηνύματα ή επικοινωνώντας στο info@crislia.gr.

7. Διατήρηση προσωπικών δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας και για όσο απαιτείται από τις ισχύουσες νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις.

Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης διατηρούνται έως την ανάκλησή της ή έως ότου παύσει να υφίσταται ο σχετικός σκοπός, εκτός εάν υπάρχει άλλη νόμιμη αιτία διατήρησης.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία.

Η πρόσβαση περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και συνεργάτες, στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε, υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις, δικαίωμα:

Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
Διόρθωσης ανακριβών πληροφοριών.
Διαγραφής δεδομένων.
Περιορισμού της επεξεργασίας.
Εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.
Φορητότητας των δεδομένων σας.
Ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να αποστείλετε αίτημα στο info@crislia.gr.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέσω της ιστοσελίδας https://www.dpa.gr.

10. Τρίτοι συνεργάτες και διαβιβάσεις

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε εξωτερικούς παρόχους για τη φιλοξενία της ιστοσελίδας, την τεχνική υποστήριξη, την αποστολή προϊόντων, τις πληρωμές και την επικοινωνία με τους πελάτες.

Όπου απαιτείται, εφαρμόζονται κατάλληλες συμβατικές και τεχνικές εγγυήσεις για την προστασία των δεδομένων.

Τυχόν διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου πραγματοποιούνται μόνο με νόμιμες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR.

11. Τροποποιήσεις πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται για την προσαρμογή σε νομοθετικές αλλαγές ή αλλαγές στη λειτουργία της ιστοσελίδας.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στο Crislia.gr.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Crislia.gr

Κεραμεικού 62–64, Αθήνα 10435

Τηλέφωνο: 210 5223732

Email: info@crislia.gr